A Ferrari, um ícone da Fórmula 1, encontrou um novo copiloto para acelerar a paixão de seus fãs: a inteligência artificial da IBM. Essa parceria inusitada no universo da velocidade busca transformar a experiência dos torcedores, apostando alto no engajamento e na personalização através do aplicativo oficial da escuderia.
A montadora italiana identificou uma lacuna em seu portfólio de colaborações esportivas. No cenário atual, a Fórmula 1 tem se mostrado um atrativo em crescimento para gigantes da tecnologia, com nomes como Amazon, Oracle e Anthropic já marcando presença.
Como a IA da IBM transformou o aplicativo da Ferrari
A escolha da Ferrari não foi aleatória. Kameryn Stanhouse, vice-presidente de parcerias esportivas e de entretenimento da IBM, explicou que a equipe foi selecionada por sua história vitoriosa. Segundo Stanhouse, é a equipe com mais vitórias na história da categoria.
Com o objetivo de aprimorar o engajamento dos fãs, a escuderia criou o cargo de “chefe de desenvolvimento de fãs”, e Stefano Pallard foi o escolhido para a função recém-instituída. Conforme aponta o portal TechCrunch, a colaboração já rendeu frutos.
Algumas das primeiras mudanças no aplicativo foram surpreendentemente básicas, porém impactantes. A inclusão de uma versão em italiano, por exemplo, parece óbvia para uma equipe italiana com muitos fãs locais, mas só se concretizou com esta parceria.
Antes da intervenção da IBM, o aplicativo da Ferrari era, nas palavras de Stanhouse, um lugar onde as pessoas iam encontrar detalhes da corrida e depois saíam. A nova versão, entretanto, propõe uma jornada mais imersiva, com jogos, resumos de corridas gerados por IA, histórias dos bastidores sobre a equipe e os pilotos, e até mesmo um espaço para que os fãs façam suas previsões para as provas.
A Ferrari é uma das equipes de Fórmula 1 mais tradicionais (Imagem: Natursports/Shutterstock)
Diferente de outros aplicativos esportivos desenvolvidos pela IBM, este projeto foca em transmitir ideias e mensagens por meio de narrativas envolventes. O objetivo é manter os fãs engajados ao longo de toda a temporada, e não apenas nos fins de semana de corrida. Os resultados iniciais demonstram o sucesso da estratégia: desde o início da parceria entre IBM e Ferrari, houve um aumento de 62% no engajamento dos usuários durante os fins de semana de grandes prêmios.
A equipe planeja aprofundar ainda mais a personalização, buscando criar experiências cada vez mais imersivas. Um dos focos é o público feminino. No ano passado, a F1 revelou estatísticas que indicam que 75% dos novos fãs são mulheres, muitas delas pertencentes à Geração Z. Um fator de atração para esse público é a F1 Academy, uma série de corridas exclusivamente femininas que tem como meta desenvolver a próxima geração de pilotos mulheres.