Em um cenário onde a tecnologia dita o ritmo da inovação e da transformação social, a Uber Brasil, gigante da mobilidade, destaca-se com iniciativas focadas em inclusão e segurança. Silvia Penna, diretora-geral da empresa no país, concedeu uma entrevista exclusiva ao Times Brasil, revelando os planos estratégicos para expandir a presença feminina na plataforma e aprimorar a experiência de todos os usuários e parceiros.
Inclusão Feminina e Avanços na Plataforma Tecnológica
A ampliação da participação feminina é um dos pilares da gestão de Silvia Penna. Projetos como o “Mulheres Motoristas” exemplificam o compromisso da Uber em criar um ambiente mais acolhedor e seguro, aproveitando as capacidades da plataforma para oferecer funcionalidades específicas.
Detalhes Técnicos: Projeto Mulheres Motoristas
Lançado como projeto-piloto, o recurso permite que passageiras solicitem viagens exclusivas com motoristas mulheres. Essa funcionalidade, desenvolvida e implementada na plataforma, visa não apenas a segurança, mas também a quebra de barreiras de entrada para novas motoristas, fomentando a independência financeira com autonomia.
Silvia ressaltou o crescimento, ainda que desafiador, da presença feminina. “Hoje a gente alcançou 8% de mulheres na plataforma. Ainda é um número que segue com o desafio de aumentar, mas já vem num crescimento constante.” Essa evolução é impulsionada por programas de incentivo e parcerias estratégicas, que utilizam a flexibilidade da tecnologia para se adaptar às necessidades dos motoristas.
A base dessa estratégia foi estabelecida em 2019, com o lançamento de uma funcionalidade que permite às motoristas mulheres optar por receber solicitações apenas de passageiras. Essa inovação tecnológica teve um impacto direto na percepção de segurança e conforto das motoristas, tornando a plataforma mais atraente.
A diretora-geral enfatiza o impacto dessas iniciativas na independência econômica, inclusive como um caminho para mulheres em situações vulneráveis.
A Trajetória de Liderança em um Ambiente Tech
Engenheira civil de formação, Silvia Penna iniciou sua carreira em ambientes predominantemente masculinos, uma experiência que moldou seu estilo de liderança. Ela compartilha a percepção de que a autenticidade e a vulnerabilidade são cruciais para uma gestão eficaz e empática, especialmente em empresas de tecnologia que buscam inovação através da diversidade.
Atualmente, a Uber Brasil reflete essa filosofia, com aproximadamente 50% de mulheres em cargos de liderança, evidenciando um compromisso com a equidade de gênero no alto escalão da empresa.
As Prioridades Tecnológicas e de Negócios da Uber no Brasil
Silvia Penna delineou as três principais prioridades da Uber para os próximos anos, todas elas intrinsecamente ligadas ao desenvolvimento e à aplicação de tecnologia na mobilidade:
Expandir soluções de mobilidade com segmentação por tipo de uso: Isso implica no desenvolvimento de novas funcionalidades e categorias na plataforma, utilizando algoritmos de inteligência artificial para personalizar ofertas e otimizar a experiência do usuário.
Aumentar o alcance da plataforma para novos perfis de usuários: Requer a adaptação da interface e das funcionalidades para atender a diversas necessidades, potencialmente explorando automação e IA para identificação e engajamento de novos mercados.
Fortalecer a experiência dos motoristas parceiros, com ferramentas de segurança e modelos sustentáveis de ganhos: Envolve o aprimoramento contínuo das ferramentas de segurança baseadas em dados e IA, além da otimização de algoritmos de precificação e roteirização para garantir ganhos justos e sustentáveis.
“A gente é uma empresa de tecnologia que faz conexões de mundo real. A gente conecta usuários com motoristas parceiros. Eles são prioridade,” afirmou Silvia, reforçando o papel central da tecnologia em conectar pessoas e otimizar a experiência na plataforma.
A visão de legado de Silvia Penna é inspirar, mostrando que a força está na autenticidade e na valorização das próprias qualidades, um valor essencial para qualquer equipe de tecnologia que busca inovação e impacto real no mundo.